公司领导班子始终坚持质量第一、科技进步、服务至上的经营理念，推行亲情服务、满意服务的质量方针和以诚为本、以旅客为中心的服务宗旨，以旅客满意为目标，用规范化的服务标准，用发自内心的服务情感，做到旅客零烦恼，让旅客在温馨和细节中体会到尊重和惊喜，打造鞍山客运服务品牌。
公司始终贯彻“依托一流的道路、投入一流的车辆、提供一流的服务、实行一流的管理、创造一流的效益、建设一流的企业”六个一流的宗旨，采取“投入高档次豪华客车，提供高标准的超前服务，实行高密度定点发车和高速直达运输”的四高经营策略，为广大旅客提供安全、舒适、快捷、温馨的服务。
“长旅快客”就是鞍山长旅运输有限公司的客运班线车辆的。品牌，旨在打造陆地航空形象，提高公司服务水平和企业知名度，增加长旅快客优质服务含金量，努力在社会公众面前创立陆地航空的服务典范。旅客的安全是我们得责任、旅途舒适是我们的义务、旅途满意是我们的永恒追求
公司通过整合企业资源，实行统一的长旅快客品牌，公司至06年开始三年多时间投入8000多万元先后对大石桥线、海城线、台安线、千山线、上石桥线、谷首峪、柳壕进行集约化改造实行了司化经营。扩大品牌的影响力，将使长旅公司整体的核心竞争力更加突出，使社会公众更加了解长旅公司的经营思想和目标，认可众多的旅客服务项目，公司的整体知名度愈加深入人心、家喻户晓。公司精心打造的全优品牌客运线路——鞍山至大石桥线路先后被鞍山市交通局、辽宁省精神文明建设指导委员会授予“文明服务示范窗口”荣誉称号；先后有19名优秀员工在争创“优质服务最佳品牌线路”竞赛中，被公司授予“先进个人“光荣称号。
随着公司不断创新经营管理，优化业务流程，积极采用现代化、信息化的管理手段和方法，提升管理水平，以及车辆的不断增加，车辆档次的不断提高，经营线路的不断拓展，公司将会不断发展壮大，似一朵盛开的奇葩绽放在世人的面前，为鞍山的公路客运事业的发展挥写更加亮丽、华美的篇章。