家庭供暖 用户疑难咨询:关于如何调试面板或使用某些产品功能有疑问时,用户可致电或微信联系管家服务中心,我方管家会一对一的及时、耐心协助解决相关问题。
保养计时提醒:购买管家服务后,我方工作人员将上门统计并记录设备使用信息,使用科学的评估方法定期提醒客户进行设备保养,包括空调清洗提醒、前置过滤、中央净水维护提醒、软水机工业盐更换提醒、末端净水器滤芯维护提醒,新风及除湿机维护提醒、锅炉及容积热水器维护提醒等。
应季科学方案:管家服务中心会根据季节和节气的变化实时为用户建议关于各类设备科学、节能的使用方法,包括温度调节、湿度百分比调节、地暖节能预热等。科学的温湿度调整不仅带来舒适的体验、更低的能耗,也能显著改善睡眠不佳、风湿疾病、心情压抑等带来的负面影响，一一通过与养生专家的合作,在季节变更和节气到来时,我们除了关于设备使用方案的建议,也会推出匹配时节、有益健康的膳食方案以供参考。
家居前沿科技:众创和美始终保持着对技术相关的高度重视,技术人员长期与天南海北的行业交流,总能第一时间掌握技术和理念的革新。有关家居行业的安全、实用、便捷的新兴科技产品,或新兴居家理念,管家服务中心会第一时间告知用户并为有提问的用户详细解答。
常规售后维护:零配件更换、空调清洗、锅炉清洗、新风清洗、净水维护。